URUWA 利用規約

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

• （1）「本サービス」とは、当社が「URUWA」の名称で提供する立体物販売プラットフォームおよびこれに付随する一切のサービスをいいます。
• （2）「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する者（クリエイターおよび購入者を含みます）をいいます。
• （3）「クリエイター」とは、本サービスを通じて自己の本作品を提供し、当社に本商品の製造および販売業務を委託する者をいいます。
• （4）「購入者」とは、本サービスを通じて本商品を購入する者をいいます。
• （5）「本商品」とは、クリエイターの本作品に基づき、当社が製造・販売する立体物（フィギュア等）をいいます。
• （6）「本作品」とは、クリエイターが本商品の製造のために提供するイラスト、デザインデータ等の著作物をいいます。
• （7）「販売価格」とは、購入者が支払う本商品の価格をいいます。
• （8）「製造委託費」とは、当社が本商品を製造、梱包、配送するために要する費用（材料費、加工費、配送料、決済手数料、システム利用料等を含みます）をいいます。
• （9）「売上金」とは、販売価格から製造委託費を差し引いた金額であり、クリエイターが本商品の販売により得る収益をいいます。
• （10）「URUWAポイント」とは、当社が本サービスにおいて発行するポイントであり、本サービス内での商品購入時に代金の全部または一部として利用できるものをいいます。
• （11）「クリエイターズパス」とは、購入者がクリエイターの活動を継続的に支援するための月額課金型サブスクリプションサービスをいいます。

第2条（本サービスの性質および当事者の役割）

1. 本サービスは、クリエイターの本作品に基づく本商品の製造・販売を当社が行うプラットフォームです。

2. 本商品の売買契約は、クリエイターと購入者との間で成立するものとします。

3. 当社は、本サービスの運営者として、本商品の販売に関する以下の業務を一括して担い、購入者に対する販売上の責任を負います。

• （1）販売場所（プラットフォーム）の提供および運営管理
• （2）決済代行業務（購入者からの代金回収、クリエイターへの送金）
• （3）本商品の製造受託業務（3Dデータ作成、造形、塗装、検品等）
• （4）梱包および配送業務
• （5）カスタマーサポート業務（顧客対応、苦情処理、返品・交換対応等）
• （6）本商品の宣伝、プロモーション支援

4. クリエイターは、前項各号の業務を当社に委託するものとし、当社はこれを受託します。クリエイターは、本商品の企画および本作品の提供について責任を負うものとします。

第3条（利用者のアカウント）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法によりアカウントを登録するものとします。

2. 利用者は、登録情報について正確かつ最新の情報を提供するものとし、変更があった場合は速やかに更新するものとします。

3. 利用者は、自己のアカウントに関するログイン情報を適切に管理する責任を負い、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはなりません。

4. アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

5. 当社は、以下の場合にアカウントを停止または削除できるものとします。

• （1）本規約に違反した場合
• （2）登録情報に虚偽があることが判明した場合
• （3）反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合
• （4）その他、当社がアカウントの維持を不適当と合理的に判断した場合

第4条（知的財産権の帰属および利用許諾）

1. 本作品に関する著作権その他の知的財産権は、クリエイターに帰属します。当社は、本規約に基づく製造受託および代行業務の範囲でのみ本作品を利用する権利を有し、本作品の著作権を取得するものではありません。

2. クリエイターは当社に対し、本商品の製造、販売促進、宣伝、本サービスの運営に必要な範囲において、本作品を複製、翻案、公衆送信、展示する非独占的な権利を許諾するものとします。当該許諾は、本契約の有効期間中および製造済み商品の販売・アフターサポート期間中、対価の支払いを要することなく存続するものとします。

第5条（製造委託契約）

1. クリエイターは当社に対し、本商品の製造（3Dデータ作成、造形、塗装、検品、梱包等の一連の工程）を委託するものとし、当社はこれを受託します。

2. 製造委託費の金額は、当社が本商品ごとに別途定めるものとします。製造委託費には、材料費、加工費、配送料、決済手数料、システム利用料、カスタマーサポート費用等が含まれます。

3. 製造委託費は、当社が購入者から回収した販売価格から自動的に差し引かれるものとし、クリエイターが別途当社に支払う必要はありません。

4. 本商品は物理的な製造物であるため、強度確保、破損防止、製造可能性の観点から、当社の判断によりデザインの微調整を行う場合があります。

第6条（コンテンツの審査）

1. 当社は、クリエイターから提供された本作品について、本サービスへの掲載および本商品の製造の可否を審査する権利を有します。

2. 当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、本作品の掲載もしくは本商品の製造を拒否し、または掲載後であっても本商品の販売を中止することができます。

• （1）第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、またはそのおそれがある場合
• （2）公序良俗に反し、または反するおそれがある場合
• （3）法令に違反し、または違反するおそれがある場合
• （4）本サービスのブランドイメージを著しく損なうと当社が判断した場合
• （5）技術的に製造が困難であると当社が判断した場合
• （6）その他、当社が不適切と合理的に判断した場合

3. 前項に基づく当社の判断について、当社は理由の開示義務を負わないものとします。

第7条（表明および保証）

クリエイターは、以下の事項を表明し保証するものとします。

• （1）本作品が自らの創作によるオリジナル作品であること、または正当な権利者から利用許諾を得ていること
• （2）本作品が第三者の著作権その他の権利を侵害しないこと
• （3）本作品が公序良俗に反しないこと
• （4）本商品の販売について、適用される法令（特定商取引法、消費者契約法、景品表示法等）を遵守すること

第8条（販売価格の設定および売上金の分配）

1. クリエイターは、本商品の販売価格を、当社が商品ごとに定める下限価格（製造委託費相当額）以上の範囲で自由に設定できるものとします。クリエイターが任意に設定する上乗せ額（以下「クリエイターマージン」といいます）は、当社が別途定める上限額の範囲内とします。

2. 売上金は、以下の計算式により算出されます。

売上金 ＝ 販売価格 − 製造委託費

3. 本商品に付随するカスタマイズオプション（台座への名入れ・刻印等）による追加収益は、当社所定の手数料を差し引いた金額をクリエイターに支払うものとします。

4. 当社は、クリエイターに代わって購入者から販売代金を回収し、クリエイターに売上金を支払う決済代行業務を行います。購入者が支払った販売代金は、当社がクリエイターのために一時的に預かるものであり、当社の固有財産ではありません。

5. 購入者がURUWAポイントを利用して本商品を購入した場合、ポイント利用分は当社が負担し、クリエイターの売上金には影響しないものとします。

第9条（サブスクリプション）

1. 当社は、購入者がクリエイターの活動を継続的に支援できる月額課金型のサブスクリプションサービス（以下「クリエイターズパス」といいます）を提供します。

2. クリエイターズパスは、本サービスにおいて単発販売を行っているクリエイターの購入者のみが利用できるものとします。

3. クリエイターズパスのプラン内容、月額料金およびクリエイターへの支払額は、当社が別途定めるものとします。

4. クリエイターズパスに基づくクリエイターへの支払いは、当社が購入者から回収したサブスクリプション料金から当社所定のシステム利用料および決済手数料を差し引いた金額とします。

5. クリエイターズパスに基づくクリエイターへの支払いは、第10条に定める売上金の支払いと同一のサイクルで行います。

第10条（売上金の支払い）

1. 当社は、毎月末日を締め日とし、当月の単発販売およびクリエイターズパスの売上金を集計します。

2. 当社は、翌月上旬にクリエイター専用の管理画面その他当社所定の方法により売上金明細をクリエイターに提供します。

3. 当社は、翌月末日までにクリエイターの指定する銀行口座へ売上金を振り込むものとします。

4. 振込手数料はクリエイターの負担とします。

5. 月末締め時点の売上金が当社所定の最低振込金額に満たない場合、当該売上金は翌月以降に繰り越されます。

6. 売上金の振込先口座に誤りがあった場合の組戻し手数料等は、クリエイターの負担とします。

7. 売上金が発生した日から1年間にわたりクリエイターが振込申請を行わず、かつ当社からの連絡に応答しない場合、当社はクリエイターに対する売上金の支払義務を免れるものとします。

第11条（販売契約およびキャンセル）

1. 本商品の売買契約は、購入者が注文を確定し、当社が当該注文を受け付けた時点で、クリエイターと購入者との間に成立します。

2. 本商品は完全受注生産であるため、注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• （1）当社が特別に認めた場合
• （2）法令上認められる場合
• （3）第12条第3項に定める製造遅延の場合

3. 注文確定後、当社の都合により本商品を製造できないことが判明した場合、当社は速やかに購入者に通知し、代金の全額を返金するものとします。

第12条（製造および配送）

1. 当社は、注文を受けた本商品について、商品ページに記載した目安期間内に製造および配送を完了するよう合理的な努力を行います。

2. 当社は、製造または配送に大幅な遅延が見込まれる場合、速やかに購入者に対しその旨を通知するものとします。

3. 商品ページに記載した目安期間から30日以上の遅延が生じた場合、購入者は当社に通知することにより注文をキャンセルし、代金の全額返金を受けることができるものとします。

第13条（特定商取引法に基づく表示）

1. 当社は、本サービスの運営者として、特定商取引法に基づく販売業者の表示を行います。

2. クリエイターは、当社が販売業者として特定商取引法に基づく表示を行うことに同意するものとします。

3. 前各項の定めは、本商品の売買契約がクリエイターと購入者との間で成立することを妨げるものではなく、また、第8条に定める売上金の帰属に影響を与えるものではありません。

第14条（クリエイターの販売中止および契約解除）

1. クリエイターは、当社に対し書面（電子メールを含みます）により通知することで、本商品の販売中止を申し出ることができます。

2. 販売中止の申出があった場合でも、申出時点で既に受注済みの注文については、当社は製造および配送を完了するものとし、クリエイターはこれに同意するものとします。

3. 当社が本商品の製造のために要した先行投資費用（3Dデータ作成費用等）がある場合、販売中止に伴う当該費用の取扱いは、当社とクリエイターが別途協議して定めるものとします。

4. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、クリエイターに対し事前に通知のうえ、クリエイターとの契約を解除し、本商品の販売を終了することができます。

• （1）クリエイターが本規約に違反した場合
• （2）第7条の表明保証に虚偽があることが判明した場合
• （3）クリエイターが反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合
• （4）その他、当社が契約の継続を不適当と合理的に判断した場合

5. 前項に基づく契約解除の場合、解除時点で受注済みの注文の取扱いは、当社が合理的に判断するものとします。

第15条（URUWAポイント）

1. 当社は、本サービスにおいて、購入者に対しURUWAポイント（以下「ポイント」といいます）を発行します。ポイントは、本サービス内での商品購入時に代金の全部または一部として利用できるものです。

• （1）購入者が本サービスを通じて商品を購入し、当該商品の発送が完了した場合、当社は購入者に対し、お支払い金額（税込・送料別・ポイント利用分を除く）に応じてポイントを付与します。
• （2）ポイントの付与率は、原則として1円につき1ポイントとします。ただし、当社はキャンペーン等により付与率を変更することがあります。
• （3）ポイントは、商品の発送完了後に付与されるものとし、注文時点では付与されません。

• （1）購入者は、保有するポイントを1ポイント＝1円として、本サービスにおける商品の購入代金の全部または一部に充当することができます。
• （2）ポイントは、送料の支払いには利用できません。
• （3）ポイント利用分に対しては、新たなポイントは付与されません。

• （1）ポイントの有効期限は、最終のポイント獲得日またはポイント利用日のいずれか遅い日から1年間とします。
• （2）有効期限を経過したポイントは自動的に失効し、理由の如何を問わず復元することはできません。
• （3）ポイントの獲得または利用があった場合、保有するすべてのポイントの有効期限は、当該獲得日または利用日からさらに1年間延長されます。

• （1）返品・返金が認められた場合、当該注文で付与されたポイントを取り消すとともに、利用されたポイントを返還します。
• （2）不正行為、システムエラー等により誤ってポイントが付与された場合、当社は事前の通知なくポイントを取り消すことができます。

ポイントに関し、以下の行為を禁止します。

• （1）ポイントの第三者への譲渡、貸与、売買、質入れその他の処分
• （2）不正な方法によるポイントの取得
• （3）ポイントの現金、電子マネー、暗号資産その他の金券等への交換

• （1）ポイントは、当社が本サービスの利用促進を目的として無償で付与するものであり、利用者の財産権を構成するものではありません。
• （2）ポイントは、本サービス内でのみ利用可能であり、当社の他のサービスまたは第三者のサービスでは利用できません。

• （1）当社は、利用者に事前に通知のうえ、ポイントの付与率、利用条件、有効期限その他のポイント制度の内容を変更することがあります。
• （2）当社は、やむを得ない事由がある場合、ポイント制度を終了することがあります。この場合、当社は終了日の30日前までに利用者に通知し、利用者は終了日までにポイントを利用することができるものとします。

利用者が本サービスを退会した場合、保有するすべてのポイントは退会時に失効するものとし、復元することはできません。

第16条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• （1）法令または公序良俗に反する行為
• （2）犯罪行為に関連する行為
• （3）当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
• （4）当社または第三者の名誉・信用を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為
• （5）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• （6）不正アクセスまたはこれを試みる行為
• （7）他の利用者になりすます行為
• （8）当社が許諾しない商業目的での本サービスの利用
• （9）反社会的勢力等への利益供与
• （10）ポイントの不正取得、不正利用その他ポイント制度の趣旨に反する行為
• （11）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第17条（本サービスの変更・停止・終了）

1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を一時停止することができるものとします。

2. 当社は、本サービスを終了する場合、終了日の30日前までに利用者に通知するものとします。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第18条（保証の範囲および返品）

1. 当社は、本商品の初期不良（破損、欠品、塗装不良等）について、商品到着後7日以内の申告に限り、交換または返金にて対応いたします。

2. 3Dプリント製品の特性上生じる個体差（積層痕、色ムラ、表面テクスチャの違い等）は、不良品には該当しません。

3. 購入者のご都合による返品・交換はお受けしておりません。本商品は完全受注生産品であり、特定商取引法に基づく通信販売の返品特約として、購入者の都合による返品は受け付けない旨をここに明示します。

4. 返品・返金が認められた場合の返品送料は、当社の負担とします。

第19条（不可抗力）

1. 天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、疫病、パンデミック、ストライキ、製造設備の重大な故障、原材料の供給遅延・途絶、輸送機関の事故その他当社の合理的な支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

2. 不可抗力により本商品の製造または配送に重大な影響が生じた場合、当社は速やかに利用者に通知し、代替手段の提供または代金の返金等、合理的な対応を行うよう努めるものとします。

第20条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

2. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は当該利用者が当社に支払った直近12か月間の利用料金の総額を上限とします。

3. 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証するものではありません。

4. 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。

第21条（個人情報の取扱い）

利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第22条（規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知をもって本規約を変更できるものとします。

2. 変更後の利用規約は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。

3. 変更後に利用者が本サービスの利用を継続した場合、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。

第23条（税務申告に関する注意事項）

1. クリエイターが本サービスを通じて得た売上金は、クリエイターの事業所得または雑所得として、クリエイター自身が確定申告を行う必要があります。当社は、売上金から源泉徴収を行いません。

2. 当社は、クリエイターの税務申告に資するため、売上金の明細を提供します。ただし、税務申告に関する助言や代行は行いません。税務に関するご不明点は、税理士等の専門家にご相談ください。

3. クリエイターがインボイス発行事業者である場合、当社はクリエイターの登録番号を本サービス上に表示することができます。

第24条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

2. 本規約に起因または関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。